AI asistent za tvrtke čiji kupci imaju puno pitanja
Kupac u 21:00 ne zna koji model treba. Tko mu odgovara?
AI asistent na vašoj web stranici ili web shopu postavlja kupcu prava pitanja i vodi ga do proizvoda ili usluge koja mu stvarno odgovara. Odgovara odmah, na jeziku upita, isključivo iz podataka koje mu vi date. Kad odgovor ne postoji, to jasno kaže i upit prosljeđuje vašem djelatniku.
Odgovor unutar 24 sata radnim danom. Cijenu određujemo prema opsegu, bez obveze.
Što asistent radi za vas
Vodi kupca kroz pitanja
Postavlja pitanja koja bi postavio dobar prodavač i dolazi do preporuke iz vaših podataka, a ne iz općih informacija s interneta.
Pitanja prije narudžbe
Povrati i reklamacije često počinju krivim izborom. Asistent kupca pita što je bitno prije narudžbe, a ne tek nakon nje.
Odgovara 0–24
Na jeziku upita, u trenutku kad kupac pita, a ne sljedeći radni dan.
Povrati i reklamacije često počinju krivim izborom. Zato asistent postavlja pitanja prije, a ne nakon narudžbe.
Za koje djelatnosti ga radimo
Asistent odgovara iz vaših podataka, pa vrijedi svugdje gdje kupci trebaju savjet prije odluke.
Proizvođači i veleprodaja
Pravi artikl u katalogu s tisućama artikala.
Pogledajte primjer →Solari, toplinske pumpe, klime
Prikupljanje podataka o objektu prije ponude.
Pogledajte primjer →Građevina i interijer
Količine i materijal uz pitanja prije narudžbe.
Pogledajte primjer →Web shopovi tehničke robe
Bojleri, perilice, televizori, alati: pravi model uz pitanja.
Pogledajte primjer →Gume i autodijelovi
Gume i dijelovi po vozilu iz vaših podataka.
Pogledajte primjer →Radimo i za turizam (hoteli, apartmani) i zdravstvo (poliklinike, ordinacije), uz pravilo da asistent ne daje dijagnoze niti savjete o liječenju. Ako se ne prepoznajete u popisu, opišite nam djelatnost u upitu.
Kako izgleda suradnja
- Razgovor od 20 minutaŠto kupci najčešće pitaju, gdje gubite upite i zbog čega dolazi do povrata i reklamacija.
- Vaši podaciDokumenti iz kojih asistent smije odgovarati (katalog, cjenik, pravila) i dogovor što se prosljeđuje vašem djelatniku.
- Demo na vašem kataloguDogovaramo opseg i demo na vašem katalogu, a zatim zajedno odlučujemo je li pilot za vas pravi korak.
Česta pitanja
Zašto ne bih jednostavno koristio ChatGPT?
ChatGPT ima opće znanje, ali ne poznaje vaš katalog, cjenik ni pravila, a kad nema podatak, može ga izmisliti. Naš asistent odgovara isključivo na temelju dokumenata koje ste odobrili.
Što ako asistent ne zna odgovor?
Kaže to otvoreno i upit prosljeđuje vašem djelatniku, zajedno s dotadašnjim razgovorom, tako da kupac ne mora ponavljati.
Je li usklađen s GDPR-om i AI Actom?
Obradu podataka i usklađenost s GDPR-om dogovaramo ugovorom. U skladu s člankom 50. AI Acta, korisnik je u svakom trenutku informiran da komunicira s AI asistentom.
Koliko košta?
Cijena ovisi o opsegu (broj artikala, jezici, povezanost sa sustavima), pa je određujemo nakon kratkog razgovora i šaljemo u pisanoj ponudi, bez obveze.