AI savjetnik za web shopove tehničke robe
Kupac ne zna koji bojler mu treba. Asistent zna pitati.
Bojleri, klime, perilice, televizori i alati imaju desetke sličnih modela. AI savjetnik na vašem web shopu pita kupca što treba znati (prostor, broj ukućana, priključci) i dolazi do preporuke iz vašeg asortimana, prije nego kupac odustane ili naruči krivi.
Odgovor unutar 24 sata radnim danom. Cijenu određujemo prema opsegu, bez obveze.
Pitanja koja vaši kupci već postavljaju
- Koliko litara bojlera treba za četveročlanu obitelj?
- Stane li ova perilica u nišu širine 60 cm?
- Koja veličina televizora odgovara sobi od 20 m²?
- Je li ovaj uređaj kompatibilan s mojom instalacijom?
Što asistent radi za vas
Vodi kupca kroz pitanja
Postavlja pitanja koja bi postavio dobar prodavač i dolazi do preporuke iz vaših podataka, a ne iz općih informacija s interneta.
Pitanja prije narudžbe
Povrati i reklamacije često počinju krivim izborom. Asistent kupca pita što je bitno prije narudžbe, a ne tek nakon nje.
Ne izmišlja
Odgovara isključivo iz dokumenata koje ste odobrili. Kad podatka nema ili je slučaj složen, to jasno kaže i prosljeđuje upit vašem stručnjaku.
Kako izgleda suradnja
- Razgovor od 20 minutaKoja pitanja kupci najčešće postavljaju i zbog čega se roba vraća ili reklamira.
- Vaši podaciKatalog, specifikacije i pravila odabira. Pomažemo ih posložiti ako ih još nemate u urednom obliku.
- Demo na vašem kataloguDogovaramo opseg i demo na vašem katalogu, a zatim zajedno odlučujemo je li pilot za vas pravi korak.
Česta pitanja
Koje uređaje asistent može preporučivati?
Sve za što imate podatke: tehničke specifikacije, dimenzije, snage i energetske razrede. Što su podaci urednije, to su preporuke bolje.
Zašto ne bih jednostavno koristio ChatGPT?
ChatGPT ima opće znanje, ali ne poznaje vaš katalog, cjenik ni pravila, a kad nema podatak, može ga izmisliti. Naš asistent odgovara isključivo na temelju dokumenata koje ste odobrili.
Što ako asistent ne zna odgovor?
Kaže to otvoreno i upit prosljeđuje vašem djelatniku, zajedno s dotadašnjim razgovorom, tako da kupac ne mora ponavljati.
Je li usklađen s GDPR-om i AI Actom?
Obradu podataka i usklađenost s GDPR-om dogovaramo ugovorom. U skladu s člankom 50. AI Acta, korisnik je u svakom trenutku informiran da komunicira s AI asistentom.
Koliko košta?
Cijena ovisi o opsegu (broj artikala, jezici, povezanost sa sustavima), pa je određujemo nakon kratkog razgovora i šaljemo u pisanoj ponudi, bez obveze.