AI asistent za proizvođače i veleprodaju
Vaš katalog ima tisuće artikala. Kupac traži jedan.
U B2B-u pogrešan artikl znači zastoj na proizvodnji, povrat i reklamaciju. AI asistent pomaže kupcu pronaći pravi artikl po opisu, primjeni ili standardu, a predaje upit komercijalistu kad odgovor nije u vašim podacima.
Odgovor unutar 24 sata radnim danom. Cijenu određujemo prema opsegu, bez obveze.
Pitanja koja kupci šalju komercijalistima
- Koji vijak odgovara ovoj primjeni i materijalu?
- Imate li zamjenu za artikl po drugoj oznaci ili standardu?
- Koja je razlika između ova dva artikla?
- Imate li ovo na zalihi i kolika je minimalna narudžba?
Što asistent radi za vas
Vodi kupca kroz pitanja
Postavlja pitanja koja bi postavio dobar prodavač i dolazi do preporuke iz vaših podataka, a ne iz općih informacija s interneta.
Pitanja prije narudžbe
Povrati i reklamacije često počinju krivim izborom. Asistent kupca pita što je bitno prije narudžbe, a ne tek nakon nje.
Ne izmišlja
Odgovara isključivo iz dokumenata koje ste odobrili. Kad podatka nema ili je slučaj složen, to jasno kaže i prosljeđuje upit vašem stručnjaku.
Kako izgleda suradnja
- Razgovor od 20 minutaKoje upite komercijalisti najčešće rješavaju i zbog čega se artikli reklamiraju.
- Vaši podaciKatalog, tehnički listovi, standardi i pravila zamjene, u formatu koji imate (Excel, PDF, baza).
- Demo na vašem kataloguDogovaramo opseg i demo na vašem katalogu, a zatim zajedno odlučujemo je li pilot za vas pravi korak.
Česta pitanja
Što s pitanjima o zalihi i cijeni?
Za početak odgovara iz kataloga i dokumenata koje ste odobrili, a pitanja o zalihi i cijeni prosljeđuje komercijalistu.
Zašto ne bih jednostavno koristio ChatGPT?
ChatGPT ima opće znanje, ali ne poznaje vaš katalog, cjenik ni pravila, a kad nema podatak, može ga izmisliti. Naš asistent odgovara isključivo na temelju dokumenata koje ste odobrili.
Što ako asistent ne zna odgovor?
Kaže to otvoreno i upit prosljeđuje vašem djelatniku, zajedno s dotadašnjim razgovorom, tako da kupac ne mora ponavljati.
Je li usklađen s GDPR-om i AI Actom?
Obradu podataka i usklađenost s GDPR-om dogovaramo ugovorom. U skladu s člankom 50. AI Acta, korisnik je u svakom trenutku informiran da komunicira s AI asistentom.
Koliko košta?
Cijena ovisi o opsegu (broj artikala, jezici, povezanost sa sustavima), pa je određujemo nakon kratkog razgovora i šaljemo u pisanoj ponudi, bez obveze.